Admin tetap memegang keputusan

AI mengerjakan yang berulang. Keputusan tetap di tangan tim Anda.

Kloter tidak dirancang untuk menggantikan admin, tetapi untuk membebaskan mereka dari pertanyaan yang sama setiap hari. Begitu percakapan butuh keputusan, AI berhenti dan menyerahkannya dengan rapi.

Daftarkan travel AndaMinta demo 30 menit

Tanpa Kloter

Bot yang mencoba menyelesaikan semuanya akhirnya menawar harga, menjawab komplain, atau menjelaskan refund tanpa wewenang. Pemilik travel kehilangan kendali atas percakapan yang paling penting.

Dengan Kloter

AI menjawab pertanyaan yang berulang, lalu berhenti di titik yang butuh manusia. Chat diserahkan ke admin dengan alasan dan ringkasan, dan di awal Anda bisa memakai mode draf.

alasan AI berhenti dan menyerahkan ke admin
7
alasan AI berhenti dan menyerahkan ke admin
mode balasan: otomatis dan draf
2
mode balasan: otomatis dan draf
untuk mengambil alih chat dari AI
1 klik
untuk mengambil alih chat dari AI

Bagaimana Kloter melakukannya

  • Tujuh saat menyerahkan

    Siap booking, menawar harga, komplain, refund atau batal, data tidak ada, mengirim bukti atau dokumen, dan minta bicara dengan orang. Setiap serah disertai ringkasan singkat.

  • Mode draf untuk masa awal

    AI menyiapkan balasan, staf yang memeriksa lalu menekan kirim. Setelah yakin, pemilik bisa memindahkan ke mode otomatis.

  • Ambil alih kapan saja

    Satu tombol di Inbox menghentikan AI di sebuah percakapan. Setelah urusan selesai, kembalikan dan AI melanjutkan.

Contoh di travel

Pembagian kerja yang jelas

Di Amanah Wisata, AI dan admin bekerja seperti satu tim dengan tugas yang berbeda.

Travel, nama, dan angka dalam cerita ini rekaan.

  1. AI

    Menjawab yang berulang

    Harga, jadwal, hotel, dan sisa kursi dijawab AI dalam detik, siang dan malam.

  2. Batas

    Berhenti di titik keputusan

    Menawar, komplain, refund, dan siap booking diserahkan dengan ringkasan satu kalimat.

  3. Admin

    Memutuskan

    Fitri membaca ringkasan, memutuskan, dan membalas. Calon jamaah merasa dilayani orang yang berwenang.

  4. Kembali

    AI melanjutkan

    Setelah selesai, chat dikembalikan ke AI untuk pertanyaan berikutnya.

Fitur yang mewujudkannya

Alasan lainnya

Lihat semua alasan

Lihat sendiri dengan paket travel Anda.

Daftar dan isi paket hari ini, atau kirim satu brosur dan kami tunjukkan Kloter bekerja dengan data Anda dalam demo 30 menit.

Daftarkan travel AndaMinta demo 30 menit