Iklan Click-to-WhatsApp paling ramai di malam hari dan akhir pekan, saat admin sudah pulang. Chat yang baru dibalas besok pagi sering sudah terlanjur dijawab travel lain.
Sebagian besar pertanyaan itu sama: harga, tanggal, hotel, sisa kursi. AI mengambil bagian yang berulang itu, sehingga admin punya waktu untuk calon jamaah yang sudah siap mendaftar.
Harga, tanggal, hotel, maskapai, DP, dan cicilan diambil langsung dari katalog paket. Bila datanya tidak ada, AI tidak menebak dan percakapan diserahkan ke admin.
Komplain, negosiasi harga, refund, pembatalan, calon jamaah yang siap booking, dan yang minta bicara dengan orang langsung diserahkan ke admin, lengkap dengan ringkasan singkat percakapannya.
Pada mode otomatis, balasan langsung terkirim. Pada mode draf, AI menyiapkan balasan dan staf yang memeriksa lalu menekan kirim. Mode juga bisa diatur per percakapan.
Nama, kota, jumlah orang, rencana bulan berangkat, dan anggaran yang disebut calon jamaah tersimpan otomatis ke daftar jamaah.
Harga yang masa berlakunya lewat tidak disebut. Sisa kursi tidak disebut bila kuota tidak diperbarui lebih dari 7 hari. Kata “pasti berangkat” hanya dipakai untuk paket yang Anda tandai begitu.
AI hanya memberi nomor rekening PT yang sudah diverifikasi, dan tidak pernah membenarkan nomor rekening yang dikirim orang lain di chat.
Contoh di travel
AI tidak mencoba menyelesaikan semuanya. Begitu percakapan butuh keputusan manusia, ia menenangkan calon jamaah dan mengirim ringkasan ke admin, sehingga admin tidak perlu membaca dari awal.
Yang dilihat calon jamaah
Yang diterima admin di Inbox
Pak Hasan (Bekasi) siap DP paket Reguler 9 hari 11 Feb 2027 untuk 2 orang, kamar quad.
AI berhenti membalas di chat ini sampai admin mengembalikannya.
Di minggu-minggu awal, pakai mode draf: AI menyiapkan balasan, staf memeriksa lalu menekan kirim. Setelah yakin, pindah ke mode otomatis. Pemilik travel yang menentukan, dan setiap chat bisa diatur sendiri.
Terkirim otomatis beberapa detik setelah pesan masuk
Calon jamaah langsung mendapat jawaban, termasuk tengah malam.
Iklan yang dibayar tidak terbuang di malam hari, dan Anda memutuskan kapan AI boleh mengirim sendiri.
Tidak lagi menjawab pertanyaan harga yang sama puluhan kali. Fokus pada calon jamaah yang siap mendaftar.
Kampanye di jam berapa pun langsung disambut jawaban, sehingga hasil iklan tidak bergantung jam kantor.
Dari pesan masuk sampai balasan terkirim, biasanya hanya beberapa detik.
AI menunggu sebentar supaya beberapa pesan beruntun dijawab sekaligus, lalu membaca percakapan sebelumnya.
Paket, promo, rekening, dan informasi yang Anda isi di Pengetahuan AI menjadi satu-satunya sumber jawaban.
Pertanyaan yang bisa dijawab langsung dibalas dengan sopan dan singkat. Yang butuh keputusan masuk ke Inbox admin dengan alasannya.
Batas fitur ini, supaya tidak ada kejutan setelah berlangganan.
Bila ditanya, AI menjawab jujur bahwa ia asisten virtual travel Anda. Gaya bahasanya sopan dan menyapa Bapak atau Ibu.
Bisa. Staf menekan ambil alih di Inbox, dan AI diam di percakapan itu sampai dikembalikan.
Ya, AI aktif 24 jam setiap hari. Percakapan yang diserahkan ke admin di malam hari menunggu di Inbox sampai staf membukanya.