Penghapusan Data
Terakhir diperbarui 8 November 2026.
Bila Anda calon jamaah atau jamaah
Data percakapan dan pendaftaran Anda dikelola oleh travel umroh yang Anda hubungi. Untuk meminta salinan, perbaikan, atau penghapusan data, hubungi travel tersebut melalui nomor WhatsApp yang sama. Anda juga dapat mengirim permintaan langsung ke kami di [email protected] dengan menyebutkan:
- nomor WhatsApp yang Anda pakai untuk menghubungi travel, dan
- nama travel yang Anda hubungi.
Kami akan meneruskan permintaan ke travel dan, setelah identitas Anda dipastikan, menghapus percakapan, profil, dan lampiran Anda dari Kloter AI dalam 30 hari. Catatan pembayaran yang wajib disimpan travel menurut hukum dapat dipertahankan oleh travel.
Bila Anda travel pengguna Kloter AI
Pemilik travel dapat meminta penghapusan seluruh data travel dengan mengirim email dari alamat pemilik yang terdaftar ke [email protected]. Sebelum penghapusan, kami dapat menyediakan ekspor data jamaah. Penghapusan diselesaikan dalam 30 hari setelah permintaan dikonfirmasi.
Memutus WhatsApp tanpa menghapus data
Pemilik travel dapat memutus nomor WhatsApp kapan saja di Pengaturan dasbor. Setelah diputus, pesan baru tidak lagi diterima Kloter AI. Akun WhatsApp Business travel di Meta tidak terpengaruh.