Pengetahuan AI

Ajari AI berbicara seperti travel Anda sendiri.

Di luar katalog paket, calon jamaah bertanya soal izin travel, pengalaman, manasik, sampai kebijakan refund. Tulis jawabannya sekali di Pengetahuan AI, dan AI memakainya di setiap percakapan.

Pengetahuan AIcontoh
  • Izin PPIU dan pengalaman

    Berdiri 2011, sudah memberangkatkan 9.000 jamaah

    Kepercayaan
  • Jadwal manasik

    Dua kali, di kantor pusat Jakarta Timur

    FAQ
  • Jika visa terlambat terbit

    Disampaikan hanya bila ditanya

    Kebijakan kendala
  • Pembatalan oleh jamaah

    Ketentuan potongan per tahap

    Refund
jenis pengetahuan, dari profil sampai gaya bahasa
6
jenis pengetahuan, dari profil sampai gaya bahasa
karakter per entri, cukup untuk satu kebijakan lengkap
8.000
karakter per entri, cukup untuk satu kebijakan lengkap
dipakai pada balasan berikutnya, tanpa pelatihan ulang
Seketika
dipakai pada balasan berikutnya, tanpa pelatihan ulang

Calon jamaah tidak hanya bertanya harga. Mereka ingin yakin travelnya amanah.

“Travelnya sudah berizin?”, “Manasiknya di mana?”, “Kalau visa telat bagaimana?” Pertanyaan seperti ini menentukan apakah calon jamaah berani transfer DP.

Admin senior biasanya hafal jawabannya, admin baru belum. Dengan Pengetahuan AI, jawaban terbaik travel Anda ditulis sekali dan dipakai di setiap percakapan, siang maupun malam.

Apa saja yang dikerjakan Pengetahuan AI

  • Enam jenis pengetahuan

    Profil travel, tanya jawab umum, bukti kepercayaan, kebijakan bila ada kendala, ketentuan refund, dan gaya bahasa yang Anda inginkan. Setiap jenis dipakai AI pada situasi yang tepat.

  • Kebijakan kendala tidak diumbar

    Informasi soal kendala keberangkatan, misalnya kebijakan Saudi atau visa, hanya disampaikan bila calon jamaah sendiri menanyakannya, supaya tidak menakut-nakuti.

  • Gaya bahasa travel Anda

    Tulis cara menyapa, istilah yang dipakai, atau hal yang perlu ditekankan. AI menyesuaikan nadanya, sehingga balasannya terdengar seperti tim Anda sendiri.

  • Berlaku seketika

    Setelah disimpan, pengetahuan baru langsung dipakai pada balasan berikutnya. Tidak ada pelatihan ulang yang perlu ditunggu.

Contoh di travel

Admin baru di minggu pertama

Amanah Wisata baru menerima admin baru. Pertanyaan soal izin dan manasik terus berdatangan.

Travel, nama, dan angka dalam cerita ini rekaan.

  1. Senin

    Jawaban terbaik ditulis sekali

    Hj. Nurhayati menulis izin PPIU, pengalaman sejak 2011, dan jadwal manasik di Pengetahuan AI, dengan bahasa sehari-hari.

  2. Selasa

    AI langsung memakainya

    Calon jamaah yang ragu bertanya apakah travelnya resmi. AI menjawab dengan nomor izin dan rekam jejak yang baru ditulis.

  3. Rabu

    Kebijakan kendala tidak diumbar

    Kebijakan bila visa terlambat hanya disampaikan ketika seorang calon jamaah menanyakannya sendiri.

  4. Jumat

    Diperbaiki sedikit demi sedikit

    Fitri melihat satu jawaban kurang tepat di Inbox, lalu memperbaiki entrinya. Balasan berikutnya langsung ikut benar.

Siapa yang terbantu di tim Anda

  • Pemilik

    Cara travel Anda menjelaskan izin, manasik, dan refund tersampaikan sama persis setiap kali.

  • Admin CS

    Anda yang paling tahu pertanyaan jamaah; tulis jawabannya sekali dan AI memakainya.

Cara kerjanya

Isi yang paling sering ditanyakan dulu, lalu tambah sedikit demi sedikit.

  1. 1

    Pilih jenis pengetahuan

    Misalnya FAQ untuk pertanyaan manasik, atau Refund untuk ketentuan pembatalan.

  2. 2

    Tulis dengan bahasa biasa

    Tulis seperti Anda menjelaskan ke admin baru. Tidak perlu format khusus.

  3. 3

    Lihat hasilnya di Inbox

    Pantau balasan AI beberapa hari pertama, lalu perbaiki isi yang kurang tepat.

Yang perlu Anda tahu

Batas fitur ini, supaya tidak ada kejutan setelah berlangganan.

  • Setiap entri berisi paling banyak 8.000 karakter.
  • Harga, tanggal, dan kursi tetap diambil dari katalog paket, bukan dari Pengetahuan AI.
  • Yang bisa mengubah Pengetahuan AI hanya pemilik dan admin CS.

Pertanyaan seputar Pengetahuan AI

Perlukah saya mengunggah dokumen panjang?

Tidak perlu. Lebih baik ringkas dan jelas per topik; AI membaca seluruh isi Pengetahuan AI di setiap percakapan.

Bekerja bersama

Coba dengan paket travel Anda sendiri.

Daftar dan isi paket hari ini, atau kirim satu brosur dan kami tunjukkan Kloter bekerja dengan data Anda dalam demo 30 menit.