Broadcast WhatsApp

Sapa ulang jamaah yang tepat, dengan pesan resmi WhatsApp.

Pilih penerima dari data jamaah, misalnya yang belum lunas atau yang dulu bertanya lalu diam. Kloter mengirim lewat template resmi Meta secara bertahap, menghormati yang minta berhenti, dan melaporkan siapa yang membalas sampai booking.

Kampanye: Pengingat pelunasan Februaricontoh
  • Penerima

    Tahap cicilan, berangkat dalam 45 hari

    86 jamaah
  • Dilewati

    Minta berhenti promo atau baru menerima promo

    9
  • Dibaca

    Dari 86 pesan terkirim

    7183%
  • Membalas dalam 3 hari

    Dijawab AI atau admin di Inbox

    24
  • Booking dalam 14 hari

    Dari penerima kampanye ini

    Rp96.000.0003 booking
penerima paling banyak per kampanye
10.000
penerima paling banyak per kampanye
jeda bawaan antar promo untuk setiap jamaah
7 hari
jeda bawaan antar promo untuk setiap jamaah
booking setelah pesan ikut dihitung di laporan
14 hari
booking setelah pesan ikut dihitung di laporan

Ratusan nomor di HP admin, tapi tidak ada yang tahu siapa yang perlu disapa.

Kirim massal dari WhatsApp biasa berisiko: nomor bisa diblokir, pesan yang sama dikirim ke orang yang tidak relevan, dan tidak ada cara mengetahui apakah pesannya menghasilkan booking.

Broadcast Kloter memakai data jamaah yang sudah tercatat. Anda memilih siapa yang dikirimi berdasarkan tahap, paket, tanggal berangkat, atau sisa tagihan, lalu melihat hasilnya sampai uang masuk.

Apa saja yang dikerjakan Broadcast WhatsApp

  • Template resmi dari dalam Kloter

    Tulis template, sisipkan nama jamaah, paket, tanggal berangkat, atau sisa tagihan, lalu ajukan ke Meta tanpa membuka Business Manager. Status persetujuannya ikut diperbarui. AI bisa membantu menulis drafnya.

  • Saringan dari data jamaah

    Pilih penerima menurut tahap, paket, berangkat dalam sekian hari, sisa tagihan minimal, lama tidak chat, asal iklan atau bukan, dan kota. Jumlah penerima dan contoh pesannya terlihat sebelum dikirim.

  • Kirim sekarang atau terjadwal

    Kirim uji ke nomor Anda sendiri dulu, lalu jadwalkan atau kirim langsung. Kampanye bisa dijeda, dilanjutkan, atau dibatalkan kapan saja.

  • Menjaga nomor travel tetap sehat

    Pengiriman berjalan bertahap dan hanya memakai sebagian kuota harian nomor dari Meta. Bila kualitas nomor turun atau template bermasalah, kampanye berhenti sendiri supaya nomor tidak makin bermasalah.

  • Menghormati yang tidak mau dikirimi

    Pesan promo otomatis diberi tombol berhenti. Jamaah yang membalas BERHENTI tidak menerima promo lagi, dan setiap jamaah paling banyak menerima satu promo per 7 hari. Pesan tagihan dan dokumen tetap terkirim.

  • Laporan sampai booking

    Untuk setiap kampanye terlihat yang terkirim, sampai, dibaca, membalas dalam 3 hari, serta booking dan nilainya dalam 14 hari. Balasan jamaah masuk ke Inbox dan dijawab AI seperti chat biasa.

Contoh di travel

Mengingatkan pelunasan sebulan sebelum berangkat

Keberangkatan 14 Februari tinggal 45 hari. Sebagian jamaah masih mencicil.

Travel, nama, dan angka dalam cerita ini rekaan.

  1. Senin

    Template diajukan

    Fitri menulis pengingat dengan nama jamaah, paket, dan sisa tagihan sebagai isian, lalu mengajukannya ke Meta sebagai pesan utilitas.

  2. Senin

    Penerima dipilih

    Saringan: tahap cicilan, berangkat dalam 45 hari, sisa tagihan di atas nol. Muncul 86 jamaah dan contoh pesannya.

  3. Selasa

    Dikirim pagi hari

    Template disetujui. Kampanye dijadwalkan pukul 09.00 dan dikirim bertahap, sambil menjaga kualitas nomor.

  4. Jumat

    Hasilnya terlihat

    71 membaca, 24 membalas dan dijawab di Inbox, dan beberapa pelunasan masuk untuk diverifikasi Dimas.

Siapa yang terbantu di tim Anda

  • Marketing

    Kampanye ke kelompok yang tepat, dengan laporan sampai booking, bukan sekadar terkirim.

  • Admin CS

    Balasan jamaah masuk ke Inbox seperti chat biasa dan dijawab AI lebih dulu.

  • Pemilik

    Nomor travel terlindungi: kirim bertahap, berhenti sendiri bila bermasalah, dan menghormati yang minta berhenti.

Cara kerjanya

Kampanye pertama bisa siap dalam sore yang sama, setelah templatenya disetujui Meta.

  1. 1

    Buat template dan ajukan

    Pilih jenis promo atau utilitas. Meta biasanya meninjau dalam hitungan menit sampai jam.

  2. 2

    Pilih penerima

    Atur saringan, periksa jumlah dan contoh pesan, lalu kirim uji ke nomor sendiri.

  3. 3

    Kirim dan pantau

    Kloter mengirim bertahap. Pantau yang dibaca, dibalas, dan booking dari halaman kampanye.

Yang perlu Anda tahu

Batas fitur ini, supaya tidak ada kejutan setelah berlangganan.

  • Setiap pesan template ditagih Meta langsung ke akun WhatsApp Business travel Anda, terpisah dari langganan Kloter.
  • Template harus disetujui Meta sebelum bisa dipakai. Template yang ditolak menampilkan alasannya.
  • Satu kampanye paling banyak 10.000 penerima. Jamaah yang datanya tidak lengkap untuk isi template dilewati.
  • Menulis draf template dengan AI memakai 1 kredit.
  • Staf dengan peran operasional tidak bisa membuka Broadcast.

Pertanyaan seputar Broadcast WhatsApp

Apa beda pesan promo dan utilitas?

Promo untuk penawaran paket dan diskon; jamaah bisa berhenti menerimanya. Utilitas untuk urusan yang sedang berjalan, seperti tagihan atau kelengkapan dokumen, dan tetap terkirim meskipun jamaah sudah berhenti menerima promo.

Kalau kuota harian nomor habis di tengah kampanye?

Kampanye berhenti sementara dan melanjutkan sendiri setelah kuota pulih. Anda tidak perlu mengirim ulang.

Bekerja bersama

Coba dengan paket travel Anda sendiri.

Daftar dan isi paket hari ini, atau kirim satu brosur dan kami tunjukkan Kloter bekerja dengan data Anda dalam demo 30 menit.